Devo comprare nuovo hardware?
No. Gallesis funziona nel browser di qualsiasi dispositivo abbastanza recente — Mac, PC, tablet Android, iPad. Il vostro terminale di pagamento attuale resta in servizio, e le stampanti di scontrini di rete (ESC/POS) sono supportate tramite un piccolo ponte software locale.
C'è un'app da installare?
No — ed è una scelta. Gallesis è una Progressive Web App (PWA): si aggiunge alla schermata iniziale, si aggiorna da sola a ogni rilascio e non dipende da alcun app store.
Come funzionano i pagamenti con carta?
In tutta onestà: oggi il vostro personale incassa la carta sul terminale esistente e poi conferma l'importo in Gallesis — l'integrazione diretta del terminale è nella roadmap. I contanti, invece, sono gestiti dalla A alla Z: fondo cassa, sessione, differenze, giornale.
Cosa succede se internet si interrompe?
Il menu resta consultabile grazie alla cache locale, e ogni schermo mostra chiaramente il proprio stato di connessione. L'invio degli ordini e l'incasso richiedono la connessione — preferiamo uno stato onesto a una promessa offline che non regge.
In quali lingue?
Il prodotto esiste in cinque lingue — francese, tedesco, italiano, inglese e turco — per il personale come per i clienti, dal chiosco all'ordinazione online. La lingua si cambia con un tocco su ogni schermo.
Dove sono i miei dati? Sono al sicuro?
Su server in Europa, con backup crittografati quotidiani. Il registro finanziario ammette solo nuove scritture: si può rimborsare o stornare, mai cancellare né riscrivere. E ogni persona accede solo a ciò che il suo ruolo consente.
Posso iniziare in piccolo?
Sì. I piani vanno da Start a Enterprise, e ogni modulo si attiva solo quando lo decidete voi — tutto ciò che tocca il denaro viene fornito disattivato per impostazione predefinita. Il cambio di piano non richiede alcuna reinstallazione.
E la consegna tramite Uber Eats o Just Eat?
Oggi Gallesis gestisce la vostra consegna in proprio, con i vostri corrieri. Le integrazioni con le piattaforme terze sono previste ma non ancora disponibili — non vendiamo ciò che non esiste ancora.